La compañía médica Famisanar fue creada hace unos 25 años. Nace producto a la colaboración de la compañía Colsubsidio con la de CAFAM, en Colombia. Como gran parte de las grandes empresas modernas, aprovecha las ventajas del Internet para ofrecer un servicio óptimo.
De ahí sale la idea de Famisanar en Línea. Esta no es más que una plataforma online en la que los afiliados pueden gestionar sus servicios más fácilmente.
¿Cuáles son los trámites o gestiones que puedes hacer en Famisanar en Línea?
Sigue leyendo y conocerás la respuesta a esta pregunta y muchas más.
Contenidos de la Página
Teléfonos y puntos de atención
Primero te brindaremos algunos números telefónicos para contactar, y puntos en los que te pueden atender. A través de estos medios podrás despejar cualquier duda o resolver alguna situación imprevista.
Para pedir citas médicas Famisanar, teléfonos como los siguientes te serán de utilidad:
- Para usuarios de Plan Beneficios en Salud – POS (En Bogotá): 3078069.
- Para usuarios de Plan Beneficios en Salud – POS (Resto del país): 01 8000 916662.
- Para usuarios del Plan de Atención Complementaria – PAC (En Bogotá): 3078085.
- Para usuarios del Plan de Atención Complementaria – PAC (Resto del país): 01 8000 127363.
En caso de que desees una atención presencial, puedes asistir a las direcciones:
- En Bogotá: Calle 78, # 13A-07.
- En Barranquilla: Carrera 50, # 84-110, Local 1.
- En Cali: Carrera 44, # 6B-35
- En Nariño, Pasto: Carrera 34, # 8-24, Barrio Acacias.
¿Cómo pedir las citas médicas en Famisanar en Línea?
Para pedir las citas médicas Famisanar, deberás hacerlo desde tu empresa de afiliación: Colsubsidio o CAFAM. Estas dos entidades tienen métodos específicos para gestionar tus citas Famisanar.
¡Conoce ya cómo obtener, desde una u otra plataforma de Famisanar en línea, tus citas médicas!
Desde Colsubsidio:
Para acceder a Famisanar Citas Colsubsidio, abre la página oficial de Colsubsidio.
- Un poco abajo y a la derecha, verás el botón “Pide tu cita médica”. Púlsalo para comenzar el proceso.
- Llegarás a otra ventana con el siguiente formulario: Tipo de documento, Número de documento, Contraseña. Luego de haber llenado los campos, pulsa “Ingresar”.
- Después, selecciona el asegurador: EPS Famisanar o Particulares. Nuevamente pulsa: “Ingresar”.
- Presiona donde dice “Agendar Cita”.
- Seguidamente, debes proceder a definir el servicio deseado: Citas odontológicas Famisanar, Medicina general, Medicina especializada, u otros.
- Selecciona la ciudad donde quieres recibir la asistencia médica. También define cuál de los centros médicos en la ciudad quieres visitar y el horario que te convenga.
- Especifica, además, la fecha y el médico deseado. Da clic en “Siguiente”.
Desde CAFAM:
Si deseas acceder a Famisanar Citas CAFAM, primero debes abrir su página oficial.
- Busca y presiona el botón “Salud”, que tiene ícono de un corazón.
- En el menú que se repliega, selecciona: “Servicios en Línea”.
- De las cuatro opciones que aparecerán, elige “Citas médicas”.
- Ingresa tus datos personales en la nueva ventana que se abrirá, y gestiona tus citas médicas Famisanar.
Obtener el Certificado de Afiliación en Famisanar
Las operaciones anteriores podrás completarlas únicamente si eres afiliado de Famisanar, y si te has registrado correctamente.
A pesar de que es sencillo, debes saber cuáles son los pasos a seguir para obtener el Certificado de Afiliación en Famisanar. Antes de hacer dicho procedimiento y adquirir el certificado virtual, debes inscribirte en Famisanar en línea. Una vez inscrito, podrás comenzar el proceso.
Para ellos, sigue estos simples pasos:
- Ingresa al “Portal de Famisanar en Línea”.
- Llenar los campos en blanco con su usuario y clave.
- Abrir la pestaña “Servicios en Línea” para acceder a las diferentes opciones. Al entrar a dicha pestaña comenzará el verdadero proceso de afiliación.
- Selecciona el botón “Afiliados POS”.
- Ingresa en la pestaña “Certificaciones”.
- Pulsa donde dice “Afiliación”. Inmediatamente debe salirte la lista de las personas que ya se han afiliado.
- Define quién o quiénes son los interesados en recibir el Certificado de Afiliación.
Los datos de acceso los podrás encontrar al abrir el correo que usaste para la inscripción. Luego solo resta imprimir el documento.
Recuerda que te saldrán algunas ventanas emergentes. Para poder visualizar el certificado de afiliación deberás desbloquearlas.
Registrarse en Famisanar en Línea
Ser afiliado no es suficiente para gozar de los privilegios de Famisanar en línea. También necesitas registrarte antes de gestionar las citas Famisanar.
Hazlo, de la siguiente manera:
- Sigue el enlace del “Portal de Famisanar en Línea”.
- Al salir el cuadro de diálogo “¿Qué deseas hacer?”, procede a seleccionar la opción: “Solicitar nuevo usuario”; lo que te conducirá a otra ventana. Allí debes leer y aceptar las condiciones y políticas que te serán impuestas por parte de la compañía.
- Una vez aceptadas las condiciones, verás varias opciones de registro, como son:
– Afiliado POS.
– IPS.
– Fuerza Comercial.
– Empleador o Contratante PAC.
Cada opción de registro requerirá datos específicos; sin embargo, los datos personales del registrante son comunes para cada uno de los pasos.
Artículos de interés, guía para obtener y solicitar Citas Medicas:
- Sisben- Citas Medicas Sisben
- Cafam- Solicitar Citas Medicas Cafam
- Colsubsidio- Citas Medicas Colsubsido
- Sanitas: Citas Medicas Sanitas
- Salud Total: Citas Salud Total
- Sura: Citas Medicas Sura
- Nueva EPS: Solicitar citas medicas Nueva EPS
- Compensar: Citas Medicas Compensar